Il processo è iniziato con quattro sfide principali:

Ridisegna lo spazio della biblioteca: la biblioteca è uno spazio culturale-commerciale che è costantemente cambiato dalle origini al presente. La sfida consisteva nel pensare a un nuovo spazio architettonico per la biblioteca in grado di offrire al lettore e agli altri attori del processo di pubblicazione nuove esperienze.
Concetti chiave: spazio, architettura, ambiente, luce, immersione, multifunzionalità, gioco, prestazioni, comfort, modularità, flessibilità, esperienza, profitto.

Ridisegna la linea temporanea della libreria: la funzione della libreria … termina con l’acquisto? Oppure potrebbe estendersi ulteriormente? La sfida consisteva nello sviluppare una proposta per la gestione del processo pre / post vendita per estendere le possibilità e le opportunità di utilizzo dello spazio della biblioteca.
Concetti chiave: tempo, prevendita, post-vendita, rapporto business-cliente, servizi, orari, uso condiviso, partecipazione, lealtà, esperienza, benefit.

Ridisegnare la relazione tra carta e pixel: in generale, le librerie hanno avuto relazioni molto complesse e contraddittorie con le piattaforme online che vendono o distribuiscono contenuti. Possiamo andare dalla competizione alla cooperazione? In che modo il libro stampato e i suoi spazi di marketing tradizionali sfruttano il potenziale del testo digitale e degli spazi virtuali? La sfida consisteva nel pensare a una strategia di convergenza e di reciproco arricchimento tra i due mondi.
Concetti chiave: reale, virtuale, Amazon, stampa su richiesta, reti, portali web, Kindle, e-Book, applicazione, copyright, multicanale, mobilità, esperienza, benefici.

Progettare nuove ibridazioni: negli ultimi anni le biblioteche hanno sperimentato ibridazioni con altri tipi di locali, come bar o enoteche. È possibile pensare ad altre combinazioni e sinergie? La sfida era esplorare nuove combinazioni per migliorare la forza commerciale e culturale delle librerie.
Concetti chiave: ibridazioni, co-branding, rimedio, convergenza, multifunzionalità, prestazioni, esperienza, benefici.

I progetti
I partecipanti hanno lavorato in due gruppi, ognuno dei quali ha integrato due sfide. Un gruppo era orientato alla riprogettazione dello spazio fisico del bookstore e delle relazioni tra pixel e carta; l’altro focalizzava il suo lavoro sulla progettazione della relazione temporale e sulle nuove ibridazioni. Le dinamiche del Design Thinking applicate al design della biblioteca del futuro hanno attraversato diverse fasi, da una fase iniziale di apertura di idee e l’esplosione di soluzioni a una fase intermedia di convergenza e chiusura, fino ad arrivare alla progettazione del prototipo. Il processo è stato chiuso con la preparazione delle presentazioni finali (pitching), che ha permesso di affinare le soluzioni e perfezionarle concettualmente.

PROGETTO SPRINGBOOK
Questo progetto è stato orientato verso la riprogettazione dello spazio fisico nel contesto di una riformulazione delle relazioni tra pixel e carta. È un progetto integrato che contiene tre soluzioni concettuali basate sulla stessa piattaforma digitale che, progressivamente, integrerebbe tutte le librerie di piccole e medie dimensioni in Italia. La filosofia di SpringBook è ovunque / in qualsiasi momento: le porte del mondo del libro sono sempre aperte e sono ovunque.

BookMap: attraverso un doppio supporto digitale (app) e analogico (cartaceo), verranno create mappe per navigare all’interno della biblioteca – proponendo tour tematici, di autori o generi – o in tutta la città – itinerari basati sugli autori, le sue opere, librerie, ecc. Nel caso dell’applicazione, l’interattività online consentirebbe di arricchire le rotte proposte con contenuti generati dagli stessi utenti.
BookLab: affrontando i processi di industrializzazione e digitalizzazione, BookLab si propone come la fase finale della produzione libraria ispirata alla filosofia della personalizzazione e del fai-da-te (Do It Yourself). La biblioteca includerà uno spazio di laboratorio in cui i lettori potranno personalizzare i libri acquisiti – che possono essere stampati con un sistema Print On Demand nella stessa posizione – e infine ripristinarli. Il BookLab è presentato come uno spazio per la partecipazione, la creazione e la produzione all’interno della biblioteca che può anche includere iniziative di formazione.
XBook: questo sistema espande il contenuto analogico del libro attraverso una piattaforma digitale che include recensioni, raccomandazioni, interviste e, tra le altre possibilità, informazioni sul processo di produzione